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寻差距 思不足 销售公司服务部召开2019年中服务工作会议

作者:来源:访问:时间:2019/8/2

为了进一步提高服务水平,提升服务品质,更好地服务用户,2019年7月29至30日,陕汽商用车销售公司服务部召开了2019年年中服务工作会议。

会上,驻外服务经理对2019上半年服务工作以及下半年的工作规划做了总结汇报。服务部内勤人员分别从上半年工作进展情况、服务政策细化解读、服务质量提升、未来工作计划等多方面与驻外服务经理进行了深入的沟通与交流。

随后,服务部部长对上半年的服务工作成绩给予肯定,同时提出,在新时期、新使命的环境下,全体“服务人员”必须要对后续服务工作作出新的规划和目标,并要求全体服务人员加强服务意识,提高服务能力,加快服务效率,找差距、理思路变被动为主动。在配件储备方面要做到各层级资源共享,随时做好应对市场突发状况的准备,为陕汽商用车在市场上的良好运用“保驾护航”。

会后,为了鼓舞士气,打赢下半年攻坚战。服务部领导带领服务经理参观新基地,全新的厂区、崭新的厂房、高端的设备让所有人欢欣鼓舞、斗志昂扬。

披荆斩棘,厉兵秣马。陕汽商用车服务体系正携手一批优秀的配件商、服务商,秉承“心服务”的理念,全心全意提高服务质量,同心其力提升客户满意度,全力以赴为广大客户分忧。


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